Politica della privacy

1. Introduzione

ARBIANA d.o.o. con sede a Pleternica, Ante Starčevića bb, OIB/CIF: 82133511863 (di seguito: Arbiana), nella propria attività aziendale ha l’obbligo di raccogliere e utilizzare determinati dati sulle persone. Lo scopo di questa politica della privacy è garantire che Arbiana sia completamente conforme agli obblighi giuridici, organizzativi e tecnici riguardanti la protezione dei dati personali. Tutti i dipendenti di Arbiana sono pienamente a conoscenza del contenuto di questa politica della privacy e ne assicurano il suo utilizzo durante la gestione o nel trattamento dei dati personali. I dipendenti le cui mansioni omprendono la gestione dei dati personali sono adeguatamente istruiti circa i loro compiti riguardo alla protezione dei dati personali. Questa politica si applica a tutti i dati personali in possesso da Arbiana che riguardano qualsiasi persona che era, attualmente è o sarà un cliente, fornitore o contatto. Questa politica è concepita per prevenire l’insorgenza di potenziali danni nei confronti di Arbiana e dei suoi dipendenti nonché degli interessati e di garantire che il trattamento dei dati personali da parte di Arbiana sia pienamente conforme alla legge e ad altri regolamenti.

2. Definizione e applicazione:

Per ‘dati personali’ s’intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ovvero si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Trattamento dei dati personali significa qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicati a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione nonché l’implementazione di operazioni logiche, matematiche e di altro tipo con questi dati.
Arbiana raccoglie e tratta i dati personali principalmente allo scopo di fornire servizi riguardanti la propria attività. Pertanto Arbiana deve raccogliere e trattare determinati tipi di dati di persone che entrano in contatto con Arbiana (interessati). Con queste informazioni personali, Arbiana agisce in modo adeguato, indipendentemente dal modo in cui questi dati sono stati raccolti, registrati, archiviati e utilizzati – su carta, su un computer o altro materiale. Al momento della consegna dei dati dell’interessato a Arbiana, quest’ultimo accetta che Arbiana tratti i propri dati personali in conformità con le finalità dichiarate. La riservatezza dei dati dell’interessato è permanente e in qualsiasi momento egli può utilizzare i suoi diritti come descritto e spiegato di seguito.
Arbiana raccoglie i dati personali dell’interessato e li tratta in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali (Narodne Novine – Gazzetta Ufficiale 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12), con altre legislazioni croate, con la Direttiva 95/46/EC e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio dal 27 aprile 2016).
I dati raccolti da Arbiana sono conservati in modo appropriato garantendo la loro riservatezza. Arbiana non inoltrerà i dati raccolti a terzi senza il permesso dell’interessato, tranne nei casi in cui è necessario per l’adempimento degli obblighi legali di Arbiana, nei casi in cui è necessario per l’esecuzione di un compito d’interesse pubblico o nei casi in cui lo stesso interessato ha pubblicato tali dati, come pure in altri casi determinati da regolamenti competenti. L’interessato, riguardo ai dati personali trattati da Arbiana, ha i seguenti diritti:

Diritti dell’interessato:
Spiegazione

Diritto d’informazione

L’interessato ha il diritto in qualsiasi momento di richiedere informazione se sia o no in corso un trattamento dei suoi dati personali e per quale finalità, chi è il responsabile del trattamento, i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, quali categorie di dati personali sono trattate, per quale periodo vengono elaborati e archiviati, chi è la fonte per ottenere i propri dati personali, quali sono tutti i destinatari dei propri dati personali come pure il diritto di notifica su qualsiasi altro diritto specificato nella presente politica (diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto di limitazione, ecc.).

Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere da Arbiana la conferma che sia o no in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: – finalità del trattamento; – categorie di dati personali in questione; – destinatari o categorie di destinatari cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; – quando possibile, il periodo previsto di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; – esistenza del diritto dell’interessato di chiedere a Arbiana la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; – diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; – qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; – esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e le conseguenze.

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere da Arbiana la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. L’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Diritto alla cancellazione / diritto all’oblio

L’interessato ha il diritto di ottenere da Arbiana la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati se: l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento, non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento, l’interessato si oppone al trattamento, i dati personali sono stati trattati illecitamente, i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetta Arbiana, i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione ai minori. Quanto sopra non si applica se il trattamento è necessario (e nella misura in cui è necessario) al fine di esercitare il diritto alla libertà di espressione e d’informazione, di adempiere l’obbligo giuridico che richieda il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetta Arbiana o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse, oppure nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investita Arbiana, per motivi d’interesse pubblico nel settore della sanità pubblica, ai fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione, nei casi in cui il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito
d’interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investita Arbiana ovvero se il trattamento è necessario per gli interessi legittimi di Arbiana o di terzi. Arbiana si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che Arbiana dimostri l’esistenza di
motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a Arbiana e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Arbiana se il trattamento si basa sul consenso dell’interessato e se il trattamento si effettua con mezzi automatizzati. Nell’esercitare i propri diritti riguardo la portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da Arbiana a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile e questo diritto non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Diritti legati al processo decisionale automatizzato e alla profilazione

L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona ma non si applica nel caso in cui la decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e Arbiana, sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetta Arbiana o si basi sul consenso esplicito dell’interessato.

Diritto di revoca del consenso

Il consenso dell’interessato è una delle basi giuridiche per il trattamento dei dati personali. L’interessato ha il diritto in qualsiasi momento di revocare il consenso dato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di limitazione di trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando: l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario ad Arbiana per verificare l’esattezza di tali dati personali, il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo, Arbiana non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento ma i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, l’interessato si è opposto al trattamento fino alla verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di Arbiana rispetto a quelli dell’interessato.

Allo scopo di esercitare i propri diritti, l’interessato deve contattare il responsabile della protezione dei dati inviando una comunicazione scritta ovvero richiesta al responsabile per la protezione dei dati personali della ditta Arbiana d.o.o. tramite e-mail utilizzando il proprio indirizzo di posta elettronica fornito a Arbiana d.o.o., per posta all’indirizzo Ante Starčevića bb, 34310 Pleternica, oppure inviando una dichiarazione personale direttamente alla sede di Arbiana d.o.o., su previa comunicazione al numero di telefono +38534638333, con l’identificazione di un documento personale valido.

3. Responsabile della protezione dei dati personali:

Arbiana ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali
Telefono: +385 34638333
Indirizzo e-mail: general@arbianahotel.com
Tutte le domande riguardanti la protezione dei dati personali devono essere indirizzate al responsabile della protezione dei dati personali.

4. I principi della protezione dei dati personali

Arbiana ritiene che il trattamento lecito e corretto dei dati personali sia molto importante e quindi garantisce che i dati personali siano trattati in modo legale e corretto. A tal fine, Arbiana supporta e sostiene integralmente i principi di protezione dei dati I principi della protezione dei dati richiedono che i dati personali:

devono essere trattati in modo equo e legale e, in particolare, non devono essere trattati se le condizioni stabilite dai regolamenti non lo soddisfano;
sono raccolti solo per uno o più finalità specifiche e leciti e non possono essere ulteriormente trattati in alcun modo incompatibile con tali finalità;
sono sottoposti a un trattamento che deve essere adeguato, pertinente e non eccedente rispetto alla finalità o alle finalità per cui viene trattato; inoltre, i dati devono essere accurati e aggiornati;
non devono essere trattenuti più a lungo del necessario alla finalità prevista;
devono essere trattati in conformità con i diritti degli interessati in conformità con i regolamenti in vigore:
sono protetti da adeguate misure tecniche e organizzative contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento;
non devono essere trasferiti in un paese o territorio al di fuori dell’UE, a meno che tale paese o territorio garantisca un livello adeguato di protezione dei diritti e delle libertà degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali.

5. Attività di trattamento dei dati personali intraprese da Arbiana

Arbiana s’impegna a:

rispettare pienamente le condizioni per una corretta raccolta e trattamento dei dati personali;
adempiere all’obbligo di specificare le finalità di trattamento dei dati personali;
raccogliere ed elaborare i dati personali adeguati solo nella misura necessaria a soddisfare le esigenze operative o in conformità con tutte le richieste legali;
inviare tutti i dati necessari all’Agenzia per la protezione dei dati personali;
eseguire una rigorosa verifica della durata della conservazione dei dati personali;
assicurare che i diritti delle persone i cui dati sono trattati si possono esercitare pienamente in conformità alla protezione dei dati personali;
adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per la protezione dei dati personali;
assicurare che i dati personali non vengano trasmessi all’estero senza una copertura assicurativa;
trattare tutte le persone in modo equo e imparziale indipendentemente dalla loro età, religione, disabilità, sesso, orientamento sessuale o etnia quando si agisce in base alle loro richieste di notifica;
stabilire procedure chiare per rispondere alle richieste di notifica

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In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell’interessato, Arbiana ha l’obbligo di informare l’interessato della violazione dei dati personali senza indugio, a meno che Arbiana non abbia già adottato misure tecniche e organizzative adeguate e che tali misure siano state applicate ai dati personali coinvolti dalla violazione dei dati personali, in particolare quelli misure che rendono i dati personali incomprensibili a qualsiasi persona che non è autorizzata ad accedervi, ovvero se Arbiana ha adottato ulteriori misure con le quali si garantisce che non è più probabile che accada un rischio elevato per i diritti e le libertà dell’interessato, ovvero se ciò comportasse uno sforzo spropositato, nel caso in cui Arbiana applicherebbe una notifica pubblica o una misura analoga per informare gli interessati in modo altrettanto efficace.

6. Revisione e verifica

Arbiana ha il diritto di aggiornare questa politica della privacy se necessario per rispecchiare una buona pratica e garantire il rispetto di eventuali modifiche o cambiamenti riguardanti la protezione dei dati.